Questions fréquentes (FAQ)

Toutes les questions fréquemment posées.

Foire aux questions
Le palmarès des questions fréquentes

FAQ

Cette FAQ est à votre disposition pour répondre à vos questions de premier ordre, quelles soient techniques, commerciales ou plus générales.

Généralités

Tout devis ou facture peut être réglé par l'un des moyens de paiement suivants : PayPal, Chèque, Virement bancaire ou mandat.

La validation de la commande est effective à la reception du paiement.

Vous pouvez vous engager pour 3, 6, 12, 24 ou 36 mois.
Si vous avez perdu vos identifiants et qu'en plus vous avez changé d'adresse mail entre temps, pas de panique. Contactez le support clients en ouvrant un ticket en tant qu'invité depuis notre site internet.
Juridique
Le lien suivant vous permet de visualiser l'ensemble des documents contractuels qui s'appliquent entre vous et nous lors de la souscription à un de nos services.

Tout individu s'estimant lésé par un contenu que nous hébergeons est en droit de nous envoyer une notification afin de supprimer le contenu illicite conformément à la loi LEN pour la confiance dans l'économie numérique.

Cette notification est à adresser par courrier recommandé avec AR à l'adresse de notre siège social ou par le formulaire de contact.

Cette procédure ne concerne pas les litiges relatifs à la propriété intellectuelle. Par conséquent, les demandes relatives aux droit d'auteur, droit de diffusion, droit à l'image, etc. seront purement et simplement ignorées.